巴菲特曾说过，“人生就像滚雪球，最重要的是要找到很湿的雪和很长的坡”。

医疗美容行业过去一直被投资圈视为“长坡厚雪”好赛道。经历近二十多年来的快速发展，“长坡厚雪”的消费医疗，面临着“内卷”与“破圈”并存的大变局，不仅爬坡越来越难，而且雪也越来越薄。

医美行业发展迅猛，但随着市场监管的加强，传统的营销获客方式日益受限。而随着经济下行的压力，价格战兴起，蚕食着医美行业有限的利润空间。改变迫在眉睫，医美行业该如何破局？

医美归“医”，专业服务才是核心生产力

医美行业的核心在于“医”，专业能力和诊疗服务是医美机构的生命线。

然而，众多医疗机构依然面临重重挑战。知名整形医生，面诊和手术的日程安排非常紧凑。既要全身心投入专业诊疗，又需要与患者紧密沟通，常常需要因为重复解答相同疑问，而耗费大量精力。

同时，医疗美容科的医生及顾问需要兼具医学、美学、心理学等多个领域的专业知识，更需要并紧跟新技术、新产品的步伐。因此，医美机构的规范化、系统化培训显得尤为重要。

如何在有限的时间内，打造高质量医患沟通，加强医生培训，成为医美机构亟待解决的问题。

AI工具的出现，提供了破局之道。以有言的3D数字人AIGC视频生成工具为例，医美机构可将繁琐枯燥的文字介绍转化为生动精美的视频讲解。

比如，在售前阶段，医疗机构也可以通过有言，快速在制作出各类生动且直观医美知识科普介绍，医美案例的治疗对比类视频，发送给客户了解治疗效果。3D数字人的生动讲解，能够打破图文剪辑类视频的枯燥、呆板。

而在诊疗阶段，可以将术前、术中、术后的注意事项，制作成可反复使用的3D数字人讲解视频。不但能够减少医生的重复性沟通，讲解视频还可以被患者留存和反复查看，了解护理重点。

借助有言，医疗机构可以围绕各个服务环节，精细化高频打造各环节服务视频。从客户咨询、手术操作到术后护理，每个环节都需专业、贴心，以满足客户的个性化需求，提升医美服务的专业度与服务质量。

用有言也能够提升医美机构的培训效率。只需把培训PPT和文字导入有言，枯燥的医疗培训就可以变得栩栩如生，还能反复观看，提升培训效果。

借助AI工具，不但减轻了医生的工作负担，增强了医患之间的沟通与理解，更打造出更专业的服务，让医美机构回归专业。以医为先，从就诊到治疗，展现出更加完善服务，把握医美机构的立足之本。

打通全域营销链路，破解高效获客难题

医疗美容行业，往往兼具医疗与消费的双重属性。不同于刚需类的医疗服务，医美机构不但要展现专业度，也需要借助营销手段影响用户，不断的抢占更多客源。

而在当下消费医疗领域，往往面临着同质化的竞争困境。打造数字人品牌IP，成为规避真人宣传风险，快速强化品牌认知的方式之一。

以美莱为例，数字人艾藜的出道，诠释了美莱年轻时尚和精致的品牌气质，通过IP化的方式，让品牌在消费者心中留下深刻印象。美莱数字人艾藜全域投放，出现在产品宣传、大型活动、线下投放、社媒传播以及线下门店等各个营销场景中，打破虚实边界，成功破圈。

借助IP化的营销手段，能够为医美机构带来的品牌光环和流量效应，可以让获客转化变得更加容易。

而IP化仅仅是医美行业与用户沟通的第一步。在各个营销触点，能够以视频化形态持续不断地与客户沟通，是精准触达并培育潜在客户是持续获客、提高获客转化的关键。

在威兹曼公众号、视频号以及自建商城小程序等平台，活跃着品牌数字主理人Vivi。通过使用有言，威兹曼能够高频生产涵盖品牌/产品讲解、活动促销及专业知识等多元化视频内容。打造自身视频矩阵平台，并实现各个平台的投放和营销获客。提升运营效率和品牌曝光度，促进业绩快速增长。

此外，深圳臻合智造生物、芘丽芙、爱尔眼科等消费医疗客户，也使用有言生成各类产品介绍、营销投放视频。

医美及医疗企业使用有言，不再需要外部团队，内部员工仅需几步，就能高频制作出专业且富有吸引力的内容，实现了官方视频矩阵的高频更新，也能够创作内容营销视频，展现用户的真实的体验分享和专业的产品评测，通过各平台的高频更新，深化消费者对品牌的认知与认同，促使他们从旁观者转变为忠实拥趸。

在公域，以高频、专业内容前置展示机构实力，精准捕获潜在客户芳心；私域内，丰富物料与高效沟通构筑情感桥梁，加速用户转化，提升留存与复购；借助3D数字人专业、温情并重的姿态，为用户提供多种服务指导，助力提升用户活跃及粘性。

依托魔珐科技有言3D视频生成工具，能够真正打破传统视频生产低效、高成本生产瓶颈，精准切入“公域引流、私域深耕”营销战场。无缝连接起用户与医疗美容机构的各个营销触点，实现品牌声量的扩大与业务转化的双赢。